Hai problemi a trovare clienti per il graphic design e a scalare verso progetti più grandi?

Ho iniziato la mia carriera da freelance lavorando per clienti privati, creando siti web e UI di app.
In questo articolo, ti mostrerò la mia tecnica per convincere i clienti e aumentare i miei prezzi cliente dopo cliente.

Il passaggio n. 1 del lavoro per i clienti è capire cosa offrire.

Il graphic design è un grande contenitore di servizi e se li fornisci tutti, non sei esperto in nulla.

Sarebbe meglio se ti specializzassi il più possibile in una nicchia. Come ti ho detto, aiutavo le persone con siti web e UI di app. Non fornivo asset per i social media, illustrazioni, pubblicazioni o packaging.

Questo approccio mi ha inserito nella nicchia “web design e UI di app”. Se qualcuno avesse bisogno di una di queste due cose, io sarei la persona giusta.

Se non sei sicuro di cosa offrire, ho un suggerimento per te.

Visita Fiverr.com, il principale marketplace per freelance, e cerca “graphic design”.

Poi filtra i risultati per “Top-rated seller” e dai un'occhiata ai servizi offerti. Noterai subito che tutti i top seller si concentrano su un unico campo.

Ci sono freelance che lavorano solo con asset per i social media, altri con l'identità aziendale, altri con i siti web...
Focalizzarsi su un unico campo invece di fornire servizi diversi è ciò che li ha inseriti nella lista dei Top-Rated.

Se avessi bisogno del design di una brochure, cercherei qualcuno che crei brochure e articoli simili. Non prenderei in considerazione l'idea di chiedere a qualcuno che costruisce anche siti web.

Trova i tuoi avatar

Dopo aver scelto la tua specializzazione, è il momento di cercare i tuoi avatar.

Un avatar è un cliente ideale che ha bisogno del tuo aiuto e può pagarlo.

Mi sono posto questa domanda anni fa e i miei avatar ideali erano:

• Startup che hanno appena creato una nuova web app
• Nuovi freelance che avevano bisogno di una presenza online
• Bar e ristoranti alla ricerca di nuovi clienti

Il tuo obiettivo è trovare un paio di avatar. Un elenco di clienti ideali ti aiuterà a trovarli e a contattarli con il messaggio giusto.

Come personalizzare il messaggio giusto

Una volta che avrai la tua lista di avatar, diventerà facile trovarli online e offline.

Se desideri maggiori informazioni su dove cercare i clienti, ho un video in cui tratto questo argomento.

Il passaggio n. 2 consiste nel personalizzare il messaggio giusto da inviare loro, ed è qui che molti commettono un errore enorme.

I potenziali clienti non sono interessati alle tue competenze e alle tue esperienze passate. Vogliono principalmente sapere se sei la persona giusta per risolvere i loro problemi.

Smetti di inviare il tuo portfolio e il tuo CV se stai facendo questo, perché è quello che fa il 99% delle persone là fuori.

Invece, focalizzati sui punti deboli del tuo potenziale cliente.

Nel caso in cui tu progetti siti web, visita i loro siti e scrivi un elenco di cose che potresti migliorare. Poi aggiungi tutte queste note nella prima email o nel primo messaggio che invii loro.

Di solito i clienti non sanno nemmeno quali problemi abbiano i loro prodotti. Se fai luce su questi punti, i clienti si renderanno conto di aver bisogno di te.

Puoi scegliere il modo in cui mostrare la tua analisi al cliente. A volte invio una video recensione, in cui condivido lo schermo e presento i problemi all'interlocutore. Se desideri saperne di più su questa tecnica, guarda questo video.

Aiutali prima che ti paghino.

Qualcosa che dovresti considerare è anche mostrare un'anteprima del tuo lavoro al cliente.

Se vuoi ridisegnare il loro sito web, allega alla tua email un mockup che hai creato per la loro homepage. Se invece offri di progettare inserzioni su Facebook, allega un esempio personalizzato.

Questo mi ha permesso di ottenere clienti con cui non avrei mai immaginato di poter lavorare.

Ovviamente, questo approccio richiede tempo, quindi ti consiglio di utilizzare servizi automatizzati per essere più veloce.

Se crei siti web per i clienti, ti suggerisco di utilizzare Elementor. È il miglior website builder sul mercato e uno degli strumenti online più utili che io abbia mai usato.

Puoi provare Elementor GRATIS qui.

Se invece crei asset per i social media e l'identità aziendale, Canva è la soluzione ideale. È una web app che semplifica il lavoro su questi elementi.

Come raggiungere clienti più grandi

Il segreto per scalare il tuo business risiede nel costruire un portfolio e nel promuovere i tuoi progressi.

Più progetti passati abbiamo da mostrare, più facile sarà trovare nuovi clienti più importanti.

Un'ottima tecnica per arricchire il tuo portfolio è attraverso il referral marketing: incoraggia e premia i tuoi clienti attuali per averti segnalato ad amici e conoscenti.

Ero solito offrire uno sconto del 20% per ogni nuovo cliente referenziato, e questo mi ha aiutato molto a crescere nelle fasi iniziali.

Allo stesso tempo, devi promuovere il tuo lavoro e raggiungere i potenziali clienti in modo organico.

Tieni un diario quotidiano sui social media di tutto ciò che fai. Qualunque canale tu voglia utilizzare (Facebook, Instagram, YouTube...), sii completamente trasparente riguardo al tuo lavoro.

Pubblica bozze, mockup, video e tutto ciò che potrebbe essere utile a qualcuno che potrebbe assumerti in futuro.

Ma poiché non puoi affidarti semplicemente ai social media, usa anche i Marketplace per Freelance per farti trovare da nuovi clienti.

Ti consiglio di non usare piattaforme come Fiverr e Upwork. C'è troppa concorrenza e dovresti abbassare i tuoi prezzi per restare a galla.

Ci sono molti altri marketplace da cui iniziare, con una domanda inferiore, ma anche con una concorrenza minore.

Elementor, per esempio, ha lanciato di recente la piattaforma “Elementor experts”. Ti permette di creare una pagina personale e sono sicuro che diventerà sempre più popolare.

Se vuoi dare un'occhiata a 5 marketplace minori che puoi utilizzare, e che ti daranno risultati migliori rispetto a Fiverr o Upwork, puoi scaricare la lista qui.